آخر تحديث: ٢٠ يوليو ٢٠٢٦
١. الاتفاقية
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصة وجيه — wajeeh.app وتطبيقات وجيه ووجيه TMS — التي تشغّلها وجيه، أحد أقسام شركة عبر الجزيرة بالسعودية («وجيه»). وبإنشائك حساباً أو حجزك شحنة فإنك توافق على هذه الشروط.
٢. المنصة
وجيه سوق شحن رقمي ونظام لإدارة الأساطيل يربط المنشآت التي تشحن البضائع («الشاحنون») بشركات النقل المرخّصة («الناقلون»). وتيسّر وجيه المطابقة والتسعير والتتبّع والتوثيق والدفع؛ أما النقل نفسه فيؤديه الناقل.
٣. الحسابات والأهلية
- يجب أن يسجّل الحسابات ممثّلون مفوّضون لمنشأة قائمة نظاماً.
- يجب أن يحمل الناقلون سجلاً تجارياً ورخصة نقل واستمارة مركبة وتأميناً سارية، وأن يبقوا هذه المستندات محدّثة على المنصة.
- أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر بيانات دخول حسابك.
٤. الحجوزات والتسعير والدفع
- الأسعار المعروضة هي أسعار سوق لحظية؛ والسعر المثبّت مُلزِم خلال نافذة الصلاحية المعروضة.
- المبلغ المعروض للناقل مقابل حمولة هو دفعة الناقل.
- تُصدَر فواتير الشاحن لكل حجز أو وفق شروط ائتمان متفق عليها (ائتمان وجيه عند الموافقة). وقد تترتّب على المدفوعات المتأخرة رسوم يجيزها النظام.
- نوافذ الإلغاء ورسومه تُعرض عند الحجز.
٥. التزامات الناقل
- التشغيل بأمان وبما يوافق النظام، بسائقين مؤهّلين ومركبات صالحة للسير.
- إبقاء خدمات الموقع/GPS فعّالة في الرحلات المُسندة وإكمال إثبات التسليم (رمز تحقق أو صورة) عند التسليم.
- التعامل مع البضاعة بعناية معقولة والإبلاغ عن الحوادث دون تأخير.
٦. التزامات الشاحن
- تقديم تفاصيل دقيقة للبضاعة (الوزن والنوع والمناولة وأي تصنيف خطر) وبضائع مشروعة فقط.
- ضمان أن مواقع التحميل آمنة ويمكن الوصول إليها ضمن النوافذ المتفق عليها.
- تقديم مستندات الجمارك للشحنات العابرة للحدود عند الطلب.
٧. المسؤولية
يخضع النقل للمسؤولية النظامية للناقل بموجب نظام النقل المعمول به. وتقدّم وجيه المنصة «كما هي»، وإلى أقصى حد يجيزه النظام لا تتحمّل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ولا تقدّم وجيه منتجات تأمين على البضائع بعد؛ وحيث يلزم التأمين، ينبغي للأطراف ترتيب تغطية مناسبة.
٨. الإيقاف والإنهاء
يجوز لنا إيقاف الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو تقدّم مستندات مزيّفة أو تسيء استخدام المنصة. ويمكنك إغلاق حسابك في أي وقت؛ وتبقى الالتزامات الناشئة عن الشحنات المكتملة أو الجارية قائمة بعد الإنهاء.
٩. النظام الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتختص المحاكم والجهات المختصة في المملكة بالنظر في النزاعات.
١٠. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط؛ ويُعدّ استمرار الاستخدام بعد التحديث قبولاً بها. أسئلة؟ [email protected].